Новые складчины | страница 12

​

Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Авторы объясняют, как:

• вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;
• общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;
• ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;
• ненавязчиво обрабатывать возражения;
• эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;
• делать повторные продажи.

Дата написания: 2021
Длительность: 5 ч. 14 мин. 23 сек.
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Как вести неограниченное количество проектов, не теряя в качестве, соблюдать сроки и приводить в восторг заказчиков?

Денис Фурсенко – сертифицированный менеджер проектов PMP и PMI, среди клиентов которого Лукойл, Shell, Disney, McDonalds, Universal Parks и др., дает пошаговые инструкции по ведению проектов. Эти инструкции позволяют в разы увеличить скорость работы и довести до идеала выполнение каждой задачи!

Эта книга поможет вам:

• Выстраивать надежные отношения с заказчиками
• Повысить продуктивность до максимума
• Эффективно управлять командой
• Контролировать все процессы в рамках проекта
• Видеть и блокировать риски

Все, что нужно знать о проджект-менеджменте – в одной книге!

Дата написания: 2020
Объем: 160 стр. 31 иллюстрация
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Изучение этой книги позволит читателю найти сильные идеи по развитию бизнеса. С её помощью читатель сможет легко научиться решать сложные деловые задачи и обходить конкурентов за счёт сильных творческих идей, которые он научится генерировать благодаря этой книге. В книге собрано и изложено более 60 примеров из бизнес-практики, на каждом из которых показано, как можно использовать методику SCAMPER наиболее эффективным образом в маркетинге и развитии бизнеса коммерческой фирмы.

Объем: 240 стр. 151 иллюстрация
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Эффективная аудиокнига для любого бизнеса, которая непременно поможет увеличить доход.

Доходность почти любого бизнеса можно существенно поднять, иной раз на десятки процентов, причем сделать это можно почти без затрат, малобюджетными средствами, за счет использования скрытых возможностей бизнеса.

В книге обсуждаются конкретные способы и приемы для решения этой задачи – повышение эффективности рекламы, поиск оптимальной цены, повторные продажи, сокращение расходов и увеличение суммы чека. Она будет интересна владельцам и руководителям малых и средних предприятий, филиальных сетей, а также сотрудникам отделов рекламы, продаж и маркетинга.

Если рост прибыли вашей компании замедлился, полезно проверить, не упускаете ли вы чего.

Наверняка проблема скрывается в какой-то мелочи, о которой пока никто не задумывался.

Может быть, вы не сообщаете покупателю о каком-то отличии вашей продукции от продукции конкурентов. Может быть, сообщаете, но неправильно формулируете. Может быть, формулируете хорошо, но не для той аудитории. А может быть, ваши сотрудники не пользуются возможностью предложить покупателю сопутствующий товар. А может быть, даже и вообще не обращают на покупателя внимания, и он, не решившись привлечь к себе внимание, тихо уходит к конкурентам. А чем занимаются ваши маркетологи в Сети? Все еще используют Facebook только для своей болтовни?..

Все это только кажется мелкими вопросами. Но количество перерастает в качество – вы теряете прибыль на каждом шагу.

Дата написания: 2020
Длительность: 10 ч. 28 мин. 09 сек.
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Эта книга — пошаговая инструкция по поиску предназначения и дела жизни. Книга ответит на вопросы:

• Как определиться с профессией, когда мама видит тебя юристом, астролог — танцором, а в детстве ты хотел быть астронавтом?
• Что делать, если настигло профессиональное выгорание, но нравится сфера работы?
• Всем ли нужно идти в бизнес?
• Как сменить нишу, если уже больше 10 лет работаете в другой?
• Как начать зарабатывать на любимом деле?

Объем: 160 стр.
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

В этой книге рассказана история Амоса Тверски и Даниэля Канемана ‒ двух гениальных израильских ученых, чьи исследования перевернули представление о рациональности нашего разума. Почти полвека назад они провели серию специальных исследований. Результаты показали, что человеческий мозг регулярно формирует ошибочные суждения и принимает неверные решения, если приходится действовать в непривычных ситуациях. В результате Амос Тверски и Даниэль Канеман вошли в число основателей новой науки ‒ поведенческой экономики. Выведенная ими теория влияет на многие сферы: медицину, политику, профессиональный спорт. Благодаря этим людям человечество узнало, как сознание постоянно вводит нас в заблуждение и как этого избежать.

Автор книги подробно описывает жизненный путь талантливых ученых, которым было суждено встретиться, работать в тандеме и совершить колоссальное открытие в области работы человеческого разума.

• Дата перевода: 2019
• Дата написания: 2017
• Объем: 380 стр. 3 иллюстрации

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Инстасамку знают, ненавидят, обожают и боятся. Она такая, какая есть – дерзкая, быстрая, эмоциональная и… очень искренняя. Эта книга – ее мысли, ее блокнот. Это не учебник по правильному бытию, не художественный роман и не журналистский вымысел. Это жизнь Даши Зотеевой, ее мир, ее люди, ее обломы и успехи. Это ее честная исповедь. Публикуется впервые.

• Дата написания: 2021
• Объем: 100 стр. 39 иллюстраций

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

торое издание первой российской книги, посвящённой технологии создания ценностных предложений. Вы узнаете о концепции создания и внедрения ценностных предложений — Тотал УТП. И о продукте, повышающим ценность вашего товара — Ценностном УТП. Вы изучите психологические принципы формирования ценности продукта, принятия решения о покупке и способах влияния на него в продажах и маркетинге.

Объем: 270 стр. 38 иллюстраций
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

В этой книге опытный бизнес-тренер Инесса Фирсова охотно делится информацией, которую использует на своих тренингах по коммуникациям с клиентами и управленческим навыкам. Тренеры и руководители почерпнут немало важной и нужной информации: автор рассказывает о построении учебного процесса и вовлечении сотрудников в работу учит доступно объяснять, разбирает, как сделать тренировку более эффективной, как замотивировать людей на применение новых знаний на практике. Методы, используемые Инессой Фирсовой, несложные и в то же время эффективные, главное – понять суть, подойти к решению проблемных ситуаций со знанием дела. Автор, обладающий этим знанием, станет вашим мудрым и верным наставником.

• Дата написания: 2020

• Объем: 150 стр. 105 иллюстраций

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Что важнее в коммерческих переговорах — выгоды или эмоции? Каковы техники жестких переговоров и как перевести переговоры с уровня манипуляций и давления на конструктивное обсуждение коммерческих условий?
Сергей Илюха — бизнес консультант, член правления Российской Ассоциации Экспертов Рынка Ритейла — подскажет, как отработать техники диагностики психотипа оппонента и переговорной ситуации, выявления истинных мотивов оппонента, влияния и управления переговорами. Также вы узнаете о способах завоевания лояльности и методах убеждения, которые придадут дополнительный вес вашему предложению и существенно повысят вероятность положительного решения без скидок и бонусов.
После прочтения книги вы получите навыки выявления дезинформации и лжи в переговорах, научитесь обнаруживать реальные угрозы и противодействовать им, оцените истинный смысл ответов оппонента, научитесь составлять альтернативные сценарии и быстро «переключаться» между ними в ходе переговоров.
Главное, что вы поймете после изучения этой книги: договориться невозможно, если обе стороны не считают, что достигнуто соглашение Win-Win. Но, умело работая с ценностями и их восприятием оппонентом, можно договорится на более выгодных для себя условиях. Книга рекомендована всем, кто так или иначе участвует в переговорном процессе и желает уверенно чувствовать себя при переговорах с любым, даже самым сильным оппонентом.

• Год: 2021
• Страниц: 304
• Формат: pdf

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса от самого востребованного эксперта по созданию клиентоориентированных команд в России.

Максим Недякин – автор концепции и одноименного бестселлера «Искренний сервис». Экс-совладелец розничной сети SPAR, директор консалтинговой компании «Стратегические решения», владелец сети кондитерских магазинов.

Максим собрал более 15 000 историй, из которых выбрал лучшие примеры искреннего сервиса. Они доказывают, что невозможно директивно заставить сотрудников делать больше, чем достаточно, проявлять заботу и внимание к клиентам. Это должен быть их личный выбор.

Вы узнаете, как:

• создавать и внедрять искренний сервис;
• вырастить из рядовых исполнителей героев;
• определить систему координат и принципы компании.

Дата написания: 2018
Длительность: 3 ч. 00 мин. 41 сек.
Чтец: Максим Доронин
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Эта книга о том, как владеть вниманием вашей аудитории онлайн и офлайн. Вы выступаете публично? Делаете посты в соцсетях? Публикуете видео? Теперь ваша аудитория не сможет не слушать вас. Вы узнаете, как удержать их надолго, а не просто «зацепить». Как говорить интересно о скучном, просто о сложном. Как говорить с теми, кто заранее решил вас не слушать. Как держать внимание тех, на кого нельзя «шикнуть». Незнакомая, равнодушная, статусная публика – что бы ни случилось, вы будете знать, что делать. Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к авторскому онлайн-курсу «Битва за внимание» позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую.

• Дата написания: 2021
• Длительность: 9 ч. 49 мин. 14 сек.

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Я не люблю слово фишки. Они подразумевают что-то урывистое. То, что даёт краткосрочный эффект. К тому же, если внедрять только их, то в долгосрочной стратегии можно проиграть, так как в ней куда важнее основы маркетинга. Но при этом сами фишки - это хорошо (и это не биполярное расстройство сейчас говорит за меня). Поэтому я нашёл симбиоз стратегии и фишек. Назвав его странным, но всё же именем "Фишечная стратегия". Проще говоря - это стратегия, которая состоит из фишек.

В ней не будет долгих объяснений про целевую аудиторию, зато буквально за пару минут будет понятно, кто твой клиент, чего он хочет, и что нужно сделать, чтобы он купил. А потом вернулся и снова купил. И финально - рассказал всем своим друзьям, насколько у тебя всё круто. Причём совершенно неважно, новичок Вы в маркетинге или у Вас большой опыт за плечами. Тут каждый найдёт для себя решение, которое будет изучаться интересно и быстро.

Всю методичку я подробно расписал в 6-ти разделах:

• План развития маркетинга;
• Отличия от конкурентов;
• Привлечение клиентов;
• Продажи через маркетинг;
• Отношения и возврат;
• Максимизация прибыли.

Фактически в ней выжимка из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также самый сок и концентрат успешных действий моих небольших клиентов (на уровне одной торговой точки) и крупных игроков (включая представителей Sony, Автоваз и так далее).

Формат: текст + картинки;
Объём: 121 страница;
Способов: 198 штук;
Версия: PDF (онлайн)
Подходит: личному бренду, стартапам, небольшим и средним компаниям.
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Представьте, что всего лишь несколько страниц отделяют вас от финансового благополучия, любимого дела, самореализации, работы вне жесткого графика и душного офиса, признания широкой публики, покупок и увлечений, о которых вы так долго мечтали.

Меня зовут Дарья Сергеева, я художник-визуализатор, который превратил интересное хобби в успешный бизнес, дающий возможность заниматься любимым делом из любой точки мира.
И обо всем этом я написала книгу, из которой вы узнаете, что такое цифровой скетчинг, как превратить его не только в любимое хобби, но и прибыльное дело, а также выбрать инструмент для рисования, подобрать обучающий курс, привлечь клиентов и обрести популярность в этом творчестве.

Книга является практическим руководством с полезными советами и реальными примерами из жизни автора.

Приятного прочтения и больших побед на новом пути.
Искренне верю в вас, мои дорогие читатели!

Дата написания: 2020
Объем: 140 стр. 18 иллюстраций

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Результат переговоров напрямую зависит от способа ведения беседы. По словам Ларса-Йохана Эге, опытного шведского переговорщика, который работает с отделом по освобождению заложников ФБР, переговоры можно считать успешными только тогда, когда обе стороны удовлетворены и, следовательно, счастливы. В этой книге автор описывает 5 способов для достижения согласия с кем угодно. Следуя этим инструкциям, вы не только максимально увеличите шанс получить положительный ответ на все ваши идеи и предложения, но и сможете найти общий язык с теми, кто имеет принципиально иной взгляд на жизнь.
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...