Телефонные переговоры и коммуникации
Сергей Смирнов
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
- 3.1.1 Роль телефонных переговоров в работе агента
- 3.1.2 Сценарии, скрипты, цели
- 3.1.3 Цель телефонных звонков
- 3.1.4 Классификация телефонных звонков
- 3.1.5 Состязание во время контакта. Агрессия и реакция на неё
- 3.1.6 Как реагировать на агрессию и что делать, если абонент бросает трубку?
- 3.2.1 Типы исходящих звонков
- 3.2.2 Почему важно актуализировать информацию и как она связана со схемой сделки
- 3.2.3 Актуализация информации. Пример № 1
- 3.2.4 Актуализация информации. Пример № 2.
- 3.2.5 Актуализация информации. Пример № 3
- 3.3.1 Типы входящих звонков
Новые складчины | страница 9
Категории
Страница 9 из 34

![[IMG]](proxy14p.php?image=https%3A%2F%2Fi.postimg.cc%2F2S0bGpLT%2FScreenshot-88.png&hash=635ae08534c2d86cefd3f809f2dbe29a&v=4)
![[IMG]](proxy14p.php?image=https%3A%2F%2Fi.postimg.cc%2FT1x3GQWp%2FScreenshot-78.png&hash=e0fa875a73af340f43afdd3266d20a27&v=4)
![[IMG]](proxy14p.php?image=https%3A%2F%2Fi.postimg.cc%2FRFmCmNwd%2FScreenshot-77.png&hash=1f6d784eb7c7027764852b5b9774d950&v=4)
![[IMG]](proxy14p.php?image=https%3A%2F%2Fi.postimg.cc%2F3xwvMb3N%2FScreenshot-76.png&hash=c1f9c64cc71fd72873af6897c6fbf305&v=4)
![[IMG]](proxy14p.php?image=https%3A%2F%2Fi.postimg.cc%2FMGdVf2ty%2FScreenshot-71.png&hash=94f7312b492f35eeaf7d5246d781ffb1&v=4)
![[IMG]](proxy14p.php?image=https%3A%2F%2Fi.postimg.cc%2FMKGPyJZk%2F1.jpg&hash=8448b848c3b6bae58b4d885b88ad3989&v=4)